スタートアップ企業の素晴らしい点のひとつは、初期のクライアントやパートナーと親密な関係を築き、ビジネスの進化を後押ししてくれることです。今週は、私たちの初期の支援者の一人で、ニューヨークのアクノレッジ・デジタル社のメディア戦略アソシエイト・ディレクターであるヒラリー・ペコラールが登場し、業界や新しいテクノロジーに関する彼女の視点、そして彼女がこれまでに学んだいくつかのヒントを共有します。
デジタル業界に入ったきっかけや、アクノレッジ・デジタルのようなブティック型エージェンシーで働くことの魅力は何ですか？
ヒラリー
私は大学を卒業してすぐに総合代理店で働く機会を得ましたが、実はPRのバックグラウンドがあり、マーケティング／コミュニケーション戦略のプランニングとバイイングサイドをより深く学ぶことができました。アドテクや代理店以外のパートナーとの協働により、多くの選択肢と創造的かつ戦略的な新しい方法に目を見張るものがありました。正直なところ、クライアントが広告に払うべき金額を知ることができたことも、大きな収穫でした。このときから、広告費のうちどれだけがデジタルに割かれ、メディアの進化とともにどれだけがその方向にシフトし続けるかが明らかになったのです。早いもので2019年になり、私はAKDMに入社して4年になります。私たちのエージェンシーの魅力は、様々なタイプのビジネス、多様な目標、刺激的で変化し続けるテクノロジーを扱う経験ができたこと、そして、私たちの仕事について同じように考える人たちに囲まれ、本当に心から楽しみながら仕事ができることです。ある特定のクライアントだけを相手にする専門性の高いエージェンシーを非難するわけではありませんが、自分たちを枠にはめる必要がない分、より多くのテスト、学習、そして横断的な露出が可能になるのだと思います。
デジタル広告業界は目まぐるしく変化しています。この分野の新しい技術や新興の技術について、どのように最新情報を入手しているのでしょうか。
ヒラリー
業界のニュースレターに登録し、実際に読んでみてください。でも、出版社やパートナーは、すでに多くの情報を消化しやすい形で、とても役に立つニュースレターやブログにまとめてくれています。また、代理店の外にもコネクションを作ることをお勧めします。他の人がどのようにビジネスを行い、問題に対処しているかを見ることができます。常にコミュニケーションをとり、学び続けることです。
社内の能力を超えたところに目を向ける必要があるとき、パートナーシップに何を求め、クライアントに提供する新しいツールやプラットフォームをどのように評価するのでしょうか。
ヒラリー
私たちにとって最も重要なのは、規模の拡大の可能性とアクセシビリティです。そのツールやパートナーを使うことで、私たちはどれだけ簡単にそのニーズを満たせるのでしょうか。重いものを運ぶのは大変ですか？多くのトレーニングが必要なのか？複数のクライアントに対応できるものなのか？複数のニーズを一度に満たすものなのか？これらは私たちが尋ねる重要な質問ですが、もちろん、パートナーが単に販売するだけでなく、本当に支援することに投資している場合は役に立ちます。
現在、いくつかのキャンペーンでパートナーとなっていますが、スペースバックを利用した経験や、ソーシャルコンテンツ広告フォーマットをクライアントに活用し続ける理由について教えてください。
ヒラリー
ヒラリー: 非常に協力的なチームと、常にオープンなフィードバックチャネルがあることですね。スペースバックのソリューションは、私たちの業界でいかに頻繁に物事が変化しているかを示す良い例です。スペースバックは、大規模なアセット作成とリソースを必要とせずにテストする機会を与えてくれ、多くの場合、以前のスタティックバナーよりも優れた結果を出しています。これは、デジタルオーディエンスがオンライン上でどのように関わり、またどのような関わり方を期待しているかを物語っているように思います。私たちは、ソーシャルメディア主導のコンテンツ消費の影響を確実に感じています。
今、デジタル広告業界に参入する人に向けて、アドバイスをお願いします。
ヒラリー
機敏であれ!今やっていることがずっと続くとは思わないでください。物事はどんどん変わっていくので、適応していかなければならないのです。
今、読んでいる本や見ているもの、聴いているもので、私たちが知っておいた方がいいものはありますか？
ヒラリー
アダム・デビッドソンのパッション・エコノミーのポッドキャスト!プラネット・マネーのファンだった人、あるいはNPRでビジネス・プロフィールを聞くのが好きな人なら、これはそのジャンルの続きで、かなり刺激的なものだと思います。他の人のサクセスストーリーを聞くと、かなり気分が良くなりますよ。
