August 13, 2024
April 27, 2020

QUARANTINE JOURNAL: What is Spaceback and why did we start it?

ケイシー・サラン
共同創設者兼CEO

7回目のZoomミーティングと今日のGoogleハングアウトを終えてこれを書いているとき、私は少なくとも1つの顕著な避難所の効果に感謝しています。それは、私や私のチームに、なぜこの会社を始めたのか、そしてこの業界にとって奇妙な時代に何を提供するのかをじっくりと考える時間を与えてくれたということです。

私たちがなぜスペースバックを始めたのか、そしてより大きな広告/マーケティング業界に何をもたらしたかったのか、たった数行の文章を書くとすれば、次のようなものになります。  

  1. 私たちはアドテクオタクであり、そのインフラが毎日何をし、何十億もの取引を促進し、インターネットを支えているかに畏敬の念を抱いています。
  1. しかし、オタクでありファンである私たちは、アドテクがより良くなるための非常識な可能性も感じていました。過去10年のイノベーションは、ユーザーにとってより良い体験というよりも、取引サイドに焦点が当てられていました。効率、測定、スピード、スケールを向上させることはできても、ユーザーがコンテンツを嫌がったら、運転免許証のないフェラーリを持つようなものです。
  1. ユーザーエクスペリエンスを無視することは、広告ブロッカー以外のすべての人を傷つけていたのです。あなたの製品があまりに嫌われすぎて、ターゲットオーディエンスがそれを避けるためのエコシステム全体を生んでしまったとしたら、それは何を意味するのでしょうか? (マーケティング担当者がますます破壊的になる広告と、消費者がますます洗練されていく回避のサイクルは、今でも私たちを魅了します。)
  2. ソーシャルメディア・プラットフォーム上のコンテンツは、通常、ディスプレイ広告で見慣れたものよりもはるかに魅力的です。実際、ブランドの最高のコンテンツは、そのソーシャル・チャンネルに表示されることがあります。ソーシャルディスプレイは、明確なシグナル(ユーザーがブランドのコンテンツを気に入らなければ、フォローを外す)に基づき、よりパーソナルで関連性の高いコンテンツを提供する。 一方、従来のディスプレイ広告は、後回しにされているように感じられた。  

基本的に、ペイドメディアとソーシャルメディアの間にはギャップがあり、それはまさに広告のパフォーマンスとユーザー体験の間のギャップを反映しているものでした。

アドテクノロジーのインフラを最大限に活用しながら、ユーザーを第一に考えるために、技術的に何ができるのか?  

  • ソーシャルコンテンツのパーソナルでヒューマンな体験と、プログラマティックディスプレイの測定可能性、規模、効率性を融合させる方法はなかったのでしょうか?
  • ユーザーエクスペリエンスを向上させながら、ディスプレイ広告のパフォーマンスも向上させることができないか。
  • 表示スペースをバックそのスペースをより良いコンテンツで埋めることで、ユーザーに提供できないだろうか?  


その問いに答える形で、スペースバックは生まれました。


私たちは、ソーシャルの長所であるブランドとユーザーの間の信頼性と個人的な関係の感覚を、プログラマティック広告の効率性、価格設定、ターゲティング、規模、測定と組み合わせることで、より効果的な広告を提供します。


そして、ネタバレになりますが、ユーザーエクスペリエンスを向上させると、パフォーマンスも向上することがわかりました。今にして思えば、とても当たり前のことです。しかし、私たちがプラットフォームを構築するにつれ、 その結果は否定できないものとなりました。


ユーザーの価値を再計算し/良い体験をもたらす価値を再優先すると、より良い取引になるのです。プログラマティックがもたらすすべての良い点を損なうことなく、ブランドの最も素晴らしいコンテンツをソーシャルからこのプログラマティック環境に持ち込むことができるのです。そして、これは、有料とソーシャルの間のギャップだけでなく、ブランドとそのオーディエンスの間のギャップを縮めるのに役立つのである。


そこで、私はこの記事を書き始めた場所に戻ってきました。私たちがなぜスペースバックを始めたのか、そして私たちが何を達成しようとしてきたのかを思い出しながら...この前例のない瞬間に、私たちはどのようにこの業界を助けることができるでしょうか?


時間が経てばわかることですが、今日8回目のZoomコールに入る前に、まずはここから始めてみましょう。


ブランド、代理店、広告主は、他の時代には日常的と感じられるかもしれないが、今は特に緊急性が高いと思われる質問を熟考している。今使うか、待つか?マーケティングに投資するのか、それとも節約するのか?そして、どのようなメッセージを発信すべきなのか。


危機の時代には、従来のブランディングや広告は停止するか、少なくともスローダウンする。しかし、コンテンツ・マシーンの他の部分がうまく機能しないときでも、ソーシャルは持続する。世界的にみて、われわれはバーチャルなつながりに費やす時間は増えているが、減ることはない。ブランドやその周りのコミュニティとのつながりは、弱まるどころか、ますます強くなっている。


広告のためのソーシャルディスプレイを活用することは、よく今、広告主のための恩恵である可能性があります。それはあなたの最高の、最も人間的なコンテンツの一部です - そして、ソーシャル検証は、どの投稿が共鳴しているに向かってポイントされます。これは、効果的で簡単、そして(少なくともスペースバックを使えば)安価な方法で、あなたのブランドを視聴者の目の前に置いておくことができます。


ソーシャルコンテンツを活用することで、残りのプログラムをどうするかを決め、重要な質問に答えながら、顧客とのつながりを保つことができると知っているからこそできることです。これは、スペースバックがパンデミックの前に行ったことであり、私たちが今行っていることであり、私たち全員が次に起こることに飛び込んでいく中で、皆さんと一緒に行うことなのです。



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